Bestelling & levering
Snel, zorgvuldig en duurzaam bij jou thuis
Bij Supergroen.nl zorgen we dat jouw bestelling met aandacht en zo duurzaam mogelijk bij je terechtkomt. We doen er alles aan om verspilling tegen te gaan. Daarom gebruiken we hergebruikte dozen en zoveel mogelijk biologisch afbreekbaar opvulmateriaal. Jouw bestelling komt dus veilig en milieuvriendelijk aan. Zo blijft shoppen bij ons persoonlijk en groen.
Verzending binnen Nederland - we verzenden snel en met zorg
- We verzenden bestellingen die vóór 12:00 uur binnen zijn meestal dezelfde dag.
- Lukt het niet meer om je pakket dezelfde dag nog mee te geven. Dan uiterlijk de dag erop.
- Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.
Verzendkosten Nederland
| Bestelbedrag | Verzendkosten |
|---|---|
| Tot € 65,00 | Standaard pakket € 5,95 |
| Vanaf € 65,00 | Gratis verzending |
Verzending naar België
Ook naar België verzenden we met zorg. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je pakket:
| Gewicht | Verzendkosten |
|---|---|
| Tot 1 kg | € 9,50 |
| 1 – 10 kg | € 12,50 |
| 10 – 20 kg | € 24,00 |
Je ontvangt ook hier een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.
Schade of vermiste pakketten
We verpakken met zorg, maar soms kan er toch iets misgaan. Is je pakket beschadigd of niet geleverd? Laat het ons binnen 48 uur weten via info@supergroen.nl of stuur een appje naar 040-3403992.
Stuur ons:
- Foto’s van de verpakking en het product (bij schade)
- De track & trace-status
- Een korte uitleg van wat er aan de hand is